数据保护声明
1. 数据保护概览
1. 一般说明
以下说明简要概述了您访问本网站时您的个人数据会发生什么情况。个人数据是指所有可用于识别您个人身份的数据。有关数据保护方面的详细信息，请参阅本文下方的数据保护声明。
2. 本网站上的数据收集
1. 谁负责本网站的数据收集？
本网站的数据处理由网站运营商负责。您可以在本隐私政策中的“关于负责机构的信息”部分找到其联系方式。
2. 我们如何收集您的数据？
您的数据是通过您向我们提供而收集的。例如，这些数据可能是您在联系表格中输入的数据。
当您访问本网站时，我们的 IT 系统会自动或经您同意后收集其他数据。这些数据主要是技术数据（例如互联网浏览器、操作系统或页面访问时间）。当您进入本网站时，这些数据会自动被收集。
3. 我们如何使用您的数据？
部分数据被收集是为了确保网站能够正常运行。其他数据可用于分析您的用户行为。
4. 您对您的数据拥有哪些权利？
您随时有权免费获取有关您存储的个人数据来源、接收者和目的的信息。您还有权要求更正或删除这些数据。如果您已同意数据处理，您可以随时撤销该同意。此外，在某些情况下，您还有权要求限制对您个人数据的处理。 此外，您还有权向主管监管机构提出申诉。
关于此问题以及数据保护方面的其他问题，您可以随时与我们联系。
3. 分析工具和第三方工具——可选
访问本网站时，您的浏览行为可能会被统计分析。这主要通过所谓的分析程序来实现。
有关这些分析程序的详细信息，请参阅以下数据保护声明。
2. 托管和内容交付网络（CDN）
我们通过以下供应商托管网站内容：
1. 外部托管
本网站由外部服务提供商（主机提供商）托管。本网站收集的个人数据将存储在主机提供商的服务器上。这些数据主要包括 IP 地址、联系请求、元数据和通信数据、合同数据、联系数据、姓名、网站访问量以及通过网站生成的其他数据。
使用主机服务商是为了履行与我们的潜在客户和现有客户签订的合同（GDPR第6条第1款b项），并为了通过专业供应商安全、快速、高效地提供我们的在线服务（GDPR第6条第1款f项）。
我们的主机服务商只会根据履行其服务义务所需的情况处理您的数据，并遵守我们关于这些数据的指示。
1. 订单处理
为了确保符合数据保护规定的处理，我们与我们的主机服务商签订了订单处理合同。
2. 米特瓦尔德
供应商为 Mittwald CM Service GmbH & Co. KG，地址：Königsberger Straße 4-6，32339 Espelkamp（以下简称 Mittwald）。
详情请参阅 Mittwald 的数据保护声明：https://www.mittwald.de/datenschutz。
Mittwald 的使用基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定。我们对网站尽可能可靠地呈现内容具有正当利益。 如果征得了相应的同意，则处理仅基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项和《电信数据保护法》第 25 条第 1 款进行，前提是该同意包括《电信数据保护法》意义上的 Cookie 存储或访问用户终端设备中的信息（例如设备指纹识别）。该同意可随时撤销。
1. 订单处理
我们已就上述服务的使用签订了订单处理协议（AVV）。该协议是数据保护法规定的协议，旨在确保该服务仅按照我们的指示并遵守《通用数据保护条例》（DSGVO）处理我们网站访问者的个人数据。
3. 一般说明和义务信息
1. 数据保护
本网站运营商非常重视您的个人数据保护。我们将根据法律数据保护规定和本数据保护声明，对您的个人数据进行保密处理。
当您使用本网站时，我们会收集各种个人数据。个人数据是指可用于识别您个人身份的数据。本数据保护声明解释了我们收集哪些数据以及这些数据的用途。它还解释了收集数据的方式和目的。
我们在此提醒您，互联网上的数据传输（例如通过电子邮件进行通信）可能存在安全漏洞。无法完全保护数据免遭第三方的访问。
2. 关于负责机构的说明
本网站的数据处理责任机构为：
Pets Nature GmbH
Porschestr. 9
70736 费尔巴赫
电话：+49 (0) 711 / 203 730 00
电子邮件：[email protected]
负责机构是指单独或与他人共同决定个人数据（例如姓名、电子邮件地址等）处理目的和手段的自然人或法人。
3. 存储期限
除非本数据保护声明中另有更具体的存储期限规定，否则您的个人数据将由我们保存，直至数据处理的目的不再存在。 如果您提出合理的删除请求或撤销对数据处理的同意，您的数据将被删除，除非我们有其他合法理由存储您的个人数据（例如，税法或商法规定的保存期限）；在后一种情况下，这些理由消失后，数据将被删除。
4. 关于本网站数据处理法律依据的一般说明
如果您同意数据处理，我们将根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项或《通用数据保护条例》第 9 条第 2 款 a 项处理您的个人数据，前提是根据《通用数据保护条例》第 9 条第 1 款处理特殊数据类别。 如果您明确同意将个人数据传输到第三国，则数据处理还将基于《通用数据保护条例》第 49 条第 1 款 a 项进行。 如果您同意存储 Cookie 或访问您终端设备中的信息（例如通过设备指纹识别），则数据处理还将基于《电信数据保护法》第 25 条第 1 款进行。 您可随时撤销同意。如果您的数据对于履行合同或执行合同前措施而言是必要的，我们将根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 b 项处理您的数据。此外，如果您的数据对于履行法律义务而言是必要的，我们将根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 c 项处理您的数据。 此外，数据处理也可基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项规定的合法利益进行。本数据保护声明的以下段落将介绍具体案例中相关的法律依据。
5. 数据保护专员
我们已任命一名数据保护专员。
Pets Nature GmbH
Vanessa Berendt
Porschestr. 9
70736 费尔巴赫
电话：+49 (0) 711 / 203 730 00
电子邮件：[email protected]
6. 关于向美国和其他第三国传输数据的说明
我们使用来自美国或其他数据保护法律不安全的第三方的工具。当这些工具处于活动状态时，您的个人数据可能会被传输到这些第三方国家并在此处进行处理。我们在此提醒您，这些国家无法保证与欧盟同等的数据保护水平。 例如，美国公司有义务向安全机构提供个人数据，而您作为当事人无法就此采取法律行动。因此，不能排除美国当局（例如情报机构）出于监控目的处理、评估和永久存储您存储在美国服务器上的数据的可能性。我们无法影响这些处理活动。
7. 撤销您对数据处理的同意
许多数据处理操作只有在您明确同意的情况下才能进行。您可以随时撤销已授予的同意。撤销同意不影响撤销前数据处理的合法性。
8. 在特殊情况下反对数据收集以及反对直接广告的权利（GDPR第21条）
如果数据处理是根据第 6 条第 1 款第 E 或 F 进行数据处理时，您有权随时基于您的特殊情况反对处理您的个人数据； 这同样适用于基于这些规定的分析。您可以在本数据保护声明中找到处理数据的法律依据。 如果您提出异议，我们将不再处理您的相关个人数据， 除非我们能够证明存在强制性的、值得保护的处理理由，且该理由优先于您的利益、权利和自由，或者该处理是为了行使、 行使或捍卫法律权利（根据《通用数据保护条例》第 21 条第 1 款提出异议）。
如果您的个人数据被用于 用于直接广告宣传时，您有权随时反对将您的个人数据用于此类广告宣传； 这同样适用于与直接广告相关的个人资料分析。 如果您提出异议，您的个人数据将不再用于直接广告目的（根据《通用数据保护条例》第 21 条第 2 款提出异议）。
9. 向主管监管机构提出申诉的权利
如果违反《通用数据保护条例》，相关人士有权向监管机构提出申诉，特别是向其通常居住地、工作地点或涉嫌违规行为发生地的监管机构提出申诉。该申诉权不影响其他行政或司法救济措施。
10. 数据可移植权
您有权要求我们将基于您的同意或履行合同而自动处理的数据以通用、可机读的格式交付给您或第三方。如果您要求将数据直接传输给其他负责人，则只有在技术上可行的情况下才会执行。
11. 信息、删除和更正
根据现行法律规定，您有权随时免费了解您存储的个人数据、其来源和接收者以及数据处理的目的，并在必要时有权更正或删除这些数据。如果您对此有任何疑问或对个人数据有其他疑问，请随时与我们联系。
12. 限制处理的权利
您有权要求限制处理您的个人数据。为此，您可以随时与我们联系。在以下情况下，您有权要求限制处理：
- 如果您对我们存储的您的个人数据的准确性提出异议，我们通常需要时间进行核实。在核实期间，您有权要求限制对您的个人数据的处理。
- 如果您的个人数据被非法处理，您可以要求限制数据处理，而不是删除数据。
- 如果我们不再需要您的个人数据，但您需要这些数据来行使、捍卫或主张法律权利，您有权要求限制处理您的个人数据，而不是删除这些数据。
- 如果您根据《通用数据保护条例》第 21 条第 1 款提出异议，则必须权衡您和我们的利益。在尚未确定谁的利益占上风之前，您有权要求限制对您个人数据的处理。
如果您限制了对您个人数据的处理，则除存储外，这些数据只能在您同意的情况下，或为主张、行使或捍卫法律权利，或为保护其他自然人或法人的权利，或出于欧盟或成员国的重要公共利益而进行处理。
13. SSL 或 TLS 加密
出于安全原因以及为保护您向我们网站运营商发送的订单或咨询等机密内容的传输，本网站使用 SSL 或 TLS 加密技术。 您可以通过浏览器地址栏从“http://”变为“https://”以及浏览器地址栏中的锁形图标来识别加密连接。
如果启用了 SSL 或 TLS 加密，您传输给我们的数据将无法被第三方读取。
14. 反对广告电子邮件
我们在此声明，反对将根据法律要求在网站信息中公布的联系信息用于发送未明确要求的广告和宣传材料。网站运营商明确保留在未经请求的情况下发送广告信息（例如垃圾邮件）时采取法律措施的权利。
4. 本网站上的数据收集
1. 服务器日志文件
网站提供商自动收集并存储信息，这些信息由您的浏览器自动传输给我们，并保存在所谓的服务器日志文件中。这些信息包括：
- 浏览器类型和浏览器版本
- 使用的操作系统
- 引用网址
- 访问计算机的主机名
- 服务器请求时间
- IP地址
这些数据不会与其他数据源合并。
这些数据的收集是根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项进行的。网站运营商对网站的技术无误显示和优化具有合法利益——为此必须收集服务器日志文件。
2. COOKIES
我们的网站使用所谓的“Cookies”。Cookies 是小型数据包，不会对您的终端设备造成任何损害。它们会暂时存储在您的终端设备上（会话 Cookies）或永久存储（永久 Cookies）。会话 Cookies 将在您访问结束时自动删除。 永久性 Cookie 会一直存储在您的终端设备上，直到您自己删除它们或您的网络浏览器自动删除它们为止。
当您访问我们的网站时，第三方公司的Cookie也可能部分存储在您的终端设备上（第三方Cookie）。这些Cookie使我们或您能够使用第三方公司的某些服务（例如，用于处理支付服务的Cookie）。
Cookies具有多种功能。许多Cookies在技术上是必不可少的，因为如果没有它们，某些网站功能将无法运行（例如购物车功能或视频显示）。其他Cookies则用于评估用户行为或显示广告。
为执行电子通信流程、提供您所需的特定功能（例如购物车功能）或优化网站（例如用于测量网络受众的Cookie）所必需的Cookie（必要Cookie） 除非另有法律依据，否则根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定进行存储。网站运营商对存储必要的 Cookie 具有合法利益，以确保其服务在技术上无误且得到优化。 如果征求了对存储 Cookie 和类似识别技术的同意，则处理仅基于该同意进行（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项和 TTDSG 第 25 条第 1 款）；该同意可随时撤销。
您可以设置浏览器，使其在设置 Cookie 时通知您，并仅在个别情况下允许 Cookie，在某些情况下或通常情况下拒绝接受 Cookie，以及在关闭浏览器时自动删除 Cookie。禁用 Cookie 可能会限制本网站的功能。
如果使用第三方公司的Cookie或用于分析目的，我们将在本数据保护声明中另行告知您，并在必要时征求您的同意。
3. 同意使用 Borlabs Cookie
我们的网站使用 Borlabs Cookie 的同意技术，以征得您对在浏览器中存储特定 Cookie 或使用特定技术的同意，并按照数据保护规定进行记录。该技术的提供商为 Borlabs GmbH，地址：Rübenkamp 32，22305 汉堡（以下简称 Borlabs）。
当您访问我们的网站时，Borlabs Cookie 会存储在您的浏览器中，其中存储了您授予的同意或撤销同意的信息。这些数据不会传递给 Borlabs Cookie 的提供商。
收集到的数据将被保存，直到您要求我们删除、您自己删除 Borlabs Cookie 或数据保存的目的不再存在为止。强制性的法定保存期限不受影响。 有关 Borlabs Cookie 数据处理的详细信息，请访问https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/。
Borlabs Cookie Consent 技术用于征得法律规定的 Cookie 使用同意。其法律依据是《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 c 项。
4. 通过电子邮件、电话或传真进行咨询
如果您通过电子邮件、电话或传真与我们联系，您的询问以及所有由此产生的个人数据（姓名、询问内容）将被我们存储和处理，以处理您的请求。未经您的同意，我们不会将这些数据透露给第三方。
根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 b 项的规定，如果您的请求与合同履行有关，或者为执行合同前措施所必需，则将处理这些数据。 在所有其他情况下，数据处理基于我们有效处理向我们提出的请求的合法利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）或您的同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项），前提是征求了您的同意；您可随时撤销同意。
您通过联系请求发送给我们的数据将保留在我们这里，直到您要求我们删除、撤销您对存储的同意或数据存储的目的不再存在（例如，在完成处理您的请求后）。强制性法律规定（尤其是法定保存期限）不受影响。
5. 分析工具和广告
5.1 Google Tag Manager
我们使用谷歌标签管理器。该服务由谷歌爱尔兰有限公司（地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）提供。
Google Tag Manager 是一个工具，可帮助我们整合网站上的跟踪或统计工具及其他技术。Google Tag Manager 本身不会创建用户档案、存储 Cookie 或进行独立分析。它仅用于管理和播放通过它整合的工具。但 Google Tag Manager 会记录您的 IP 地址，该地址可能会传输到 Google 位于美国的母公司。
Google Tag Manager 的使用基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定。网站运营商对在其网站上快速、轻松地集成和管理各种工具具有合法的利益。 如果征得了相应的同意，则处理仅基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项和《电信数据保护法》第 25 条第 1 款进行，前提是该同意包括《电信数据保护法》意义上的 Cookie 存储或访问用户终端设备中的信息（例如设备指纹识别）。该同意可随时撤销。
5.2 Google Analytics
本网站使用网络分析服务 Google Analytics 的功能。该服务由 Google Ireland Limited（“Google”）提供，地址为 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。
Google Analytics 使网站运营商能够分析网站访问者的行为。在此过程中，网站运营商将获得各种使用数据，例如页面访问量、停留时间、使用的操作系统以及用户来源。这些数据将汇总到一个用户 ID 中，并分配给网站访问者的相应终端设备。
此外，我们还可以使用谷歌分析记录您的鼠标和滚动动作以及点击操作。此外，谷歌分析还采用各种建模方法来补充收集到的数据记录，并在数据分析中运用机器学习技术。
Google Analytics 使用各种技术来识别用户，以便分析用户行为（例如 Cookie 或设备指纹识别）。Google 收集的有关本网站使用情况的信息通常会传输到美国的 Google 服务器并存储在那里。
根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项和《电信媒体数据保护法》第 25 条第 1 款，您同意使用此服务。您可以随时撤销同意。
向美国传输数据基于欧盟委员会的标准合同条款。详情请参见：https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
。
5.2.1 浏览器插件
您可以通过下载并安装以下链接提供的浏览器插件来阻止谷歌收集和处理您的数据：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。
有关 Google Analytics 处理用户数据的更多信息，请参阅 Google 的隐私政策：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
。
5.2.2 订单处理
我们与谷歌签订了订单处理协议，并在使用谷歌分析时完全遵守德国数据保护机构制定的严格规定。
5.3 Google Ads 重新营销
本网站使用谷歌广告再营销功能。该功能由谷歌爱尔兰有限公司（“谷歌”）提供，地址为：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。
借助谷歌广告再营销，我们可以将与我们的在线服务进行互动的人士归入特定的目标群体，然后在谷歌广告网络中向他们展示与他们的兴趣相关的广告（再营销或再定位）。
此外，使用谷歌广告再营销创建的广告目标群体可与谷歌的跨设备功能相连接。 通过这种方式，根据您之前在终端设备（例如手机）上的使用和浏览行为为您量身定制的、基于兴趣的个性化广告信息，也可以在您的其他终端设备（例如平板电脑或电脑）上显示。
如果您拥有谷歌账户，可通过以下链接拒绝个性化广告：https://www.google.com/settings/ads/onweb/
。
更多信息和数据保护规定，请参阅谷歌的数据保护声明：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
。
5.3.1 通过客户匹配建立目标群体
为了建立目标群体，我们使用了谷歌广告再营销的客户匹配功能。在此过程中，我们将客户名单中的特定客户数据（例如电子邮件地址）传输给谷歌。 如果相关客户是谷歌用户且已登录其谷歌账户，则会在谷歌网络（例如 YouTube、Gmail 或搜索引擎）中向他们显示相应的广告信息。
5.4 Google 转化跟踪
本网站使用谷歌转化跟踪。该服务由谷歌爱尔兰有限公司（“谷歌”）提供，地址为：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。
借助谷歌转化跟踪功能，谷歌和我们能够识别用户是否执行了特定操作——例如，哪些按钮被点击了多少次，或者哪些产品被浏览或购买的频率最高。这些数据有助于我们生成转化统计数据。我们只获得点击广告的用户总数，无法识别个人身份。
有关谷歌转化跟踪的更多信息，请参阅谷歌的隐私政策：https://policies.google.com/privacy?hl=de
。
5.5 Facebook Pixel
本网站使用 Facebook 的访问者行为像素来测量转化率。提供商：Meta Platforms Ireland Limited，地址：4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland。据 Facebook 称，数据也会传输到美国和其他第三国。
这样就可以追踪访客点击Facebook广告后的行为。这有助于评估广告的效果，并优化未来的广告活动。
我们收集的数据是匿名的。但Facebook可以根据数据使用准则将数据与用户资料相关联，并用于自己的广告目的。
向美国传输数据基于标准合同条款。详情请参阅：https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
、https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
。
有关 Facebook 数据保护的更多信息：https://de-de.facebook.com/about/privacy/
。
您可以在这里停用“自定义受众”功能（需要登录 Facebook）：https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
。
如果您没有 Facebook 帐户，则可以通过欧洲互动数字广告联盟 (European Interactive Digital Advertising Alliance) 停用基于使用情况的广告：http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
。
6. 插件和工具
1. GOOGLE FONTS（本地托管）
为了统一显示字体，本网站使用了由谷歌提供的谷歌字体。谷歌字体在本地安装，不会连接到谷歌的服务器。
有关谷歌字体的更多信息，请访问https://developers.google.com/fonts/faq并参阅谷歌的隐私政策：https://policies.google.com/privacy?hl=de。
